手机没有丢 支付宝如果被盗刷了,第一时间应该怎么办?

银行服务窗口前有一条一米安全黄线,就是为了保障正在办理业务的人的信息不被窥视,假设我们身边也有这样的安全黄线,在我们使用手机输入重要密码时,就随时会有人走进我们身边的“安全黄线”内,密码也会被窥视。

近日,宜阳县公安局接到报案:宜阳县城关镇居民张某使用支付宝购物时,发现余额不足。他明明记得自己支付宝里有6000余元,据张某称,事发当天,他的手机一直在自己身上。经进一步调查,民警查到了张某1月11日的支付宝交易记录,显示张某的6000余元就是在这一天被转走的。于是张某回忆起当天他在县城某网吧上网时,曾有一名男子借其手机打过电话。根据警方密切排查,锁定嫌疑人武某,他对自己的罪行供认不讳。武某供述,他在网吧见过张某几次,一次刚好看到张某输入支付宝密码,便记在心里,继而动起了歹念。

支付宝除了常规的密码解锁与支付之外,还可以开通指纹/刷脸支付,只需在支付宝【我的】-【设置】-【安全设置】中设置即可,就可以使用指纹或者人脸识别进行解锁。这样即可以正常使用支付宝进行各项操作,又可以避免重要的密码被别人窥视。

如果遇到了像张某这样的情况,一定要第一时间报警,然后可以通过支付宝手机APP进行投诉举报。

具体流程如下:

1.首页搜索框搜索安全中心小程序,进入支付宝安全中心,选择【投诉举报】

2. 在支付宝举报中心,选择【账户被盗】

3. 在账户被盗报案界面,选择【非本人或本人不知情操作的交易】

以上操作步骤可以让我们快速进行理赔操作,防止资金损失。一般情况下,如果你的申请属实,支付宝将在1个工作日内理赔到账,与此同时,支付宝还会协助警方处理案件,尽可能的帮助被害人追回钱财。

移动支付相当普及的今天,我们每天都要和各种密码打交道,因此更加要额外注意安全,能够使用指纹或者脸部解锁的方式,就尽量在公共场合避免直接使用数字密码操作。出入人流密集的场所,一定要保管好自己的随身财物。平时多去了解一下支付宝的相关资讯,防止被不法分子钻了空子。