济南链家推底薪保障政策一年投入超千万保障新人成长

随着房产经纪行业的迭代升级,经纪人正在从简单的交易撮合型的销售角色向高专业附加值的顾问角色转变。职业内涵及认知的改变吸引更多高学历人才加入,济南链家88%的经纪人具有高等学历,其中不乏留学海归的身影,远高于同业水平。但从行业现状来看,新人在关键成长期缺少收入保障,整个行业也因此处于高流失状态。

为改变这一状况,济南链家自今年6月1日起,面向入职不满1年及新入职员工推出“一年底薪保障”政策,一年投入将超过千万元,给予行业新人充足的成长时间,推动行业进入正循环。

坚持为打造人才做高投入

据介绍,济南链家每年能够为求职者提供2000个就业岗位,此次推出的“一年底薪保障”政策,针对入职不满1年及新入职员工,使这部分人群的年薪收入至少达到4.5-6万,同时对于本科生也给予一定补贴,让每一位新人都有一年的成长时间。仅底薪一项,济南链家每年增加的成本就超过一千万元。

为提升留存率,打造人才,薪酬只是第一步。经过多年的探索和积累,链家打出了一套涵盖薪酬体系、培训体系、组织文化、师徒带教、晋升路径的组合拳。

以培训为例,今年2月至5月,济南链家共进行16期新人训,参训人数959人,组织线上公开课6期,总覆盖3300人次。对入职半年的经纪人,公司推出新人训、租转售突破训,通过“蔚蓝计划”助力新人180天成长,还有经纪人60天学习手册、讲盘通关、高阶选修等课程贯穿职业全程,系统化地培养经纪人专业技能。

链家新人训是经纪人认识行业、夯实专业的起点

在晋升方面,济南链家为经纪人提供专业成长与管理晋升两种成长路径,通过积分晋升选拔模式,打造职场发展的高透明度。经纪人在获得一定的经验积累和资本积累后,还可以选择在内部平台进行创业,让每一分努力都被看见。

今年,突如其来的疫情给很多行业都带来了影响,加之这样的高投入可能短期内无法产生效益,做出这样的决定并不容易。但在链家看来,用高保障去吸引更多高素质人才加入经纪行业,为行业新人奠定更坚实的专业能力基础,这对链家及行业的长远发展是有益的。

服务者崛起将带来服务的崛起

针对链家的人才战略,链家创始人左晖曾这样指出:高学历代表的是经纪人的学习能力和专业知识储备,当高学历的经纪人达到一定比例,量变产生质变,整个团队的做事方法和逻辑都会发生改变,服务者崛起将带来服务的崛起,被服务者就会有更好的体验。

如今,高学历、高专业度、高职业素养、高社区参与度已经成了链家4.0经纪人新的职业画像。围绕自身不同的能力趋向,链家4.0经纪人将展现出多元化的职业特征,比如社区专家、营销专家、市场分析师、体验设计师、线上专家、风控专家等。

“消费者在信息获取方面的成本越来越低,但选择成本和决策难度却越来越高,需要顾问型经纪人帮助客户更好地抉择。”济南链家总经理徐启锋表示,招募更多的高学历人才、提升“人的品质”的根本目的是为消费者提供更安心、省心的服务体验,“链家人的成就感已经不是卖了多少套房子,而是被多少客户认可,收获了多少感谢。”

2020年,济南链家已推出14项安心服务承诺,针对置换房屋及租房过程中最常见、影响最大的痛点升级服务,多方位保护消费者权益。同时,新一代的“顾问型”社区专家们用多样化的服务项目为社区居民创造美好便利的生活环境,用暖心善举向社会传递正能量。

济南链家推出14项安心服务承诺,并为社区居民提供免费打印等10项便民服务

链家致力于成为房地产服务行业的国民品牌,提升经纪人整体学历水平,保障高学历经纪人的薪资和职业发展空间,既是改变经纪人职业认知的努力,也是升级行业服务品质的方向,更是创造更大社会价值的来源。

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